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服務(wù)與支持

SERVICES AND SUPPORT

家居知識(shí)

質(zhì)保在線

五心服務(wù)理念

　　萊茵春天地板質(zhì)量保證書

　　“萊茵春天”強(qiáng)化地板質(zhì)量承諾：

　　適合于家庭和室內(nèi)公共場(chǎng)所。

　　“萊茵春天”強(qiáng)化地板在家庭使用，其無(wú)可視損壞使用壽命為15年，由于您使用過(guò)程中的種種原因，其無(wú)可視損壞使用壽命可能大于或小于上述年限。

　　保修期二年，在保修期內(nèi)對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的地板，我公司負(fù)責(zé)修復(fù)或者更換同種花色，同種類型的產(chǎn)品，如果無(wú)此產(chǎn)品或不在生產(chǎn)此產(chǎn)品，我公司保留用相似的產(chǎn)品代替的權(quán)利。

　　如何索賠：

　　如你發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與零售商聯(lián)系，并提供購(gòu)貨憑證、零售商的留存聯(lián)應(yīng)包括產(chǎn)品的名稱、銷售金額、安裝費(fèi)用(如果可提供)和日期。如有必要，零售商負(fù)責(zé)向我公司匯報(bào)，我公司有關(guān)人員將查看索賠報(bào)告及安排檢測(cè)。如果你無(wú)法與零售商取得聯(lián)系，請(qǐng)與我們聯(lián)系。(隨信附上購(gòu)貨憑證和客戶留存聯(lián))

　　地板維護(hù)及保養(yǎng)：

　　“萊茵春天”強(qiáng)化地板不僅經(jīng)久耐用、鋪設(shè)方便、簡(jiǎn)捷，而且還非常易于清潔維護(hù)。一些簡(jiǎn)單的維護(hù)措施會(huì)使你的地板看起來(lái)完美如新。

　　剛安裝后的措施：

　　地板安裝后24小時(shí)內(nèi)，不要使用，以防地板松動(dòng)，造成地板高低差和縫隙;

　　安裝地板的房間一定要保持室內(nèi)良好的空氣流通，以免造成地板起鼓，出現(xiàn)高低差和縫隙;用維濕的抹布清楚剩余的膠。

　　在移動(dòng)重的家具和電器時(shí)，請(qǐng)做好防預(yù)措施，請(qǐng)不要直接在地板上推移重物，以免刮劃貨損壞地板。

　　保護(hù)措施：

　　在與外界相連處安放墊子，以防灰塵、沙粒和泥土等被帶入室內(nèi)。

　　在家具的腳上套上軟套，并定期檢查軟套，對(duì)于需要移動(dòng)的家具請(qǐng)安裝上軟橡膠輪。

　　對(duì)濕漬清立即擦去。

　　日常保養(yǎng)：

　　“萊茵春天”強(qiáng)化木地板表面紋理清晰、自然，具有超強(qiáng)耐磨性能，同時(shí)容易清潔、維護(hù)方便，永遠(yuǎn)不需要拋光、打蠟或上漆等。